Termos de Uso

Última atualização: 23 de setembro de 2026.

Estes Termos de Uso regulam o acesso e as compras na loja virtual www.carshopautomotivo.com.br, operada pela CarShop Produtos Automotivos (Gustavo Jose Marin LTDA), CNPJ 69.496.871/0001-44, com matriz na Av. Nações Unidas, 3206, Santo Expedito, Jales/SP, CEP 15700-168. Ao navegar ou comprar na loja, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. Cadastro

Para comprar, você informa dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável pela senha da sua conta e pelas compras feitas com ela.

2. Produtos, preços e estoque

As fotos são ilustrativas e podem variar conforme o lote do fabricante. Os preços estão em reais e podem mudar sem aviso, valendo o preço exibido no momento da finalização do pedido. Se um produto ficar indisponível depois da compra, avisamos e oferecemos a troca por outro item ou o reembolso integral.

3. Uso correto dos produtos

Produtos químicos automotivos devem ser usados conforme o rótulo e a ficha do fabricante, longe de crianças e animais. Não nos responsabilizamos por danos causados por uso diferente do indicado pelo fabricante.

4. Pagamento

Aceitamos os meios de pagamento exibidos no checkout. O pedido só é confirmado depois da aprovação do pagamento pelo intermediário.

5. Entrega e retirada

Os prazos, custos e condições de frete grátis e de retirada estão na página Entregas e retirada. O prazo começa a contar depois da confirmação do pagamento.

6. Trocas, devoluções e arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. As regras completas estão na página Trocas e devoluções.

7. Vendas no atacado

Lojistas com CNPJ podem comprar com tabela própria, conforme as condições da página Atacado para lojistas.

8. Propriedade intelectual

Textos, fotos, marcas e o layout da loja pertencem à CarShop ou aos respectivos fabricantes e não podem ser copiados sem autorização.

9. Atendimento

Fale conosco pelo WhatsApp (17) 99762-4050 ou pelo e-mail [email protected], de segunda a sexta, das 8h às 18h.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a eles.